【行銷學】何謂產品（Product）？

Q:何謂產品（Product）？

產品(Product)是用來滿足人們需求和慾望的物體或無形的載體。能夠提供給市場，被人​​們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務。

產品一般可以分為三個層次，即 核心產品、形式產品、延伸產品。

【核心產品】是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用。

【形式產品】是指產品在市場上出現的物質實體外形，包括產品的品質、特徵、造型、商標  
                     和包裝等。

【延伸產品】是指整體產品提供給顧客的一系列附加利益，包括運送、安裝、維修、保證等
                     在消費領域給予消費者的好處。